Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Identificación y alcance

La presente Política de Privacidad establece los criterios y condiciones aplicables a la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de datos personales por parte de S4 Consultora (en adelante, “S4”), en el desarrollo de sus actividades profesionales y comerciales.

Esta política alcanza a las personas que interactúen con S4 a través de su sitio web, formularios digitales, redes sociales, plataformas publicitarias, correo electrónico, WhatsApp, reuniones comerciales o cualquier otro medio de comunicación.

S4 se compromete a tratar los datos personales de manera responsable, confidencial y conforme a la legislación vigente en la República Argentina.

Responsable del tratamiento: Álvaro Collado, responsable de S4 Consultora.

Sitio web: https://s4consultora.org

Correo electrónico para consultas y ejercicio de derechos: contacto@s4consultora.org

2. Información personal que recopilamos

S4 podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales, según el canal de interacción y la finalidad correspondiente:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Cargo o función dentro de una organización.
• Nombre de la empresa u organización.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto o consultas comerciales.
• Descripción de necesidades, problemáticas o proyectos sobre los cuales se solicite asesoramiento.
• Información intercambiada durante reuniones, entrevistas o comunicaciones comerciales.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de acceso, cuando estén disponibles mediante las herramientas utilizadas.

S4 no solicita deliberadamente datos personales sensibles. Se recomienda a los usuarios no incluir información sensible o innecesaria en los formularios y comunicaciones.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes de información y requerimientos comerciales.
• Establecer contacto con potenciales clientes.
• Comprender necesidades relacionadas con procesos, gestión, costos, proyectos y tecnología aplicada a los negocios.
• Evaluar oportunidades de colaboración y prestación de servicios profesionales.
• Elaborar propuestas comerciales y presupuestos.
• Coordinar reuniones, entrevistas y actividades de seguimiento.
• Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios de S4.
• Enviar información institucional, novedades y contenidos profesionales, cuando corresponda.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

4. Recopilación mediante formularios y plataformas de terceros

S4 podrá recibir información personal a través de formularios propios o herramientas proporcionadas por terceros, incluyendo:

• LinkedIn y sus formularios de generación de clientes potenciales (Lead Gen Forms).
• Meta, incluyendo Facebook e Instagram y sus formularios instantáneos.
• Formularios de contacto disponibles en el sitio web de S4.
• Servicios de mensajería, correo electrónico y otras plataformas digitales.

Cuando una persona completa un formulario en una plataforma de terceros, los datos podrán ser procesados inicialmente por dicha plataforma y posteriormente puestos a disposición de S4 de acuerdo con las condiciones, permisos y configuraciones correspondientes.

El uso de estas plataformas también se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio. S4 no controla las prácticas de tratamiento de datos que realizan estas empresas en el marco de sus propios servicios.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, y siempre que no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación, serán eliminados, anonimizados o tratados conforme a los procedimientos aplicables.

En caso de que una persona solicite la supresión de sus datos, S4 evaluará y atenderá el pedido de acuerdo con la legislación vigente.

6. Confidencialidad y seguridad

S4 adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, gestión de permisos, herramientas de seguridad informática y procedimientos de confidencialidad. El acceso a la información estará limitado a las personas que necesiten conocerla para desarrollar las actividades correspondientes.

S4 no garantiza que ningún sistema de almacenamiento, comunicación o transmisión de información sea absolutamente invulnerable, pero se compromete a adoptar medidas razonables para preservar la integridad y confidencialidad de los datos.

7. Comunicación y transferencia de datos a terceros

S4 no comercializa ni vende datos personales de sus contactos, clientes o potenciales clientes.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para:

• La utilización de servicios tecnológicos, alojamiento web, almacenamiento, correo electrónico y herramientas de comunicación.
• La gestión de campañas y formularios publicitarios.
• La coordinación o ejecución de servicios profesionales.
• El cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• La protección de derechos e intereses legítimos de S4 o de terceros, dentro del marco legal aplicable.

Los proveedores que intervengan en el tratamiento de información deberán utilizarla exclusivamente para las finalidades correspondientes al servicio contratado o autorizado.

Cuando los proveedores tecnológicos operen desde otros países, el tratamiento o almacenamiento de datos podrá implicar transferencias internacionales de información. En esos casos se procurará que dichas operaciones se realicen conforme a las exigencias de la legislación argentina aplicable.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de S4 podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso.

También podrán utilizarse herramientas de análisis y medición de terceros, cuando se encuentren habilitadas. Estas tecnologías podrán recopilar información técnica sobre la navegación, como páginas visitadas, duración de las sesiones, dispositivo utilizado y procedencia general del tráfico.

Los usuarios podrán configurar su navegador para limitar o bloquear el uso de cookies. Esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Las cookies y tecnologías utilizadas por terceros se encuentran sujetas, además, a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

9. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, toda persona titular de datos personales tiene derecho a:

• Solicitar información acerca de sus datos personales tratados por S4.
• Acceder a los datos personales que se encuentren registrados.
• Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
• Solicitar la confidencialidad de la información en los casos previstos por la legislación.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en esta política, identificando el derecho que desea ejercer y proporcionando la información necesaria para verificar su identidad.

El derecho de acceso será atendido dentro de los diez (10) días corridos de recibida la solicitud correspondiente. Los pedidos de rectificación, actualización o supresión serán atendidos dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a los plazos establecidos por la legislación vigente. El ejercicio de estos derechos es gratuito en los términos previstos por la normativa aplicable.

10. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326 en el ámbito nacional.

Los titulares de datos personales podrán acudir a dicho organismo para realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el incumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

Sitio oficial: https://www.argentina.gob.ar/aaip

11. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de S4 podrá contener enlaces a sitios externos o plataformas de terceros. S4 no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos, condiciones de uso o políticas de tratamiento de dichos sitios.

Se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información personal.

12. Modificaciones de esta política

S4 se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con sus actividades.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma dirección, indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto